Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como o Guia Comercial coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais dos usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

Ao utilizar nosso site, você concorda com as práticas descritas neste documento.

1. Dados que coletamos

Coletamos diferentes tipos de dados conforme a sua interação com a plataforma:

• Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone, senha (armazenada de forma criptografada) e CNPJ ou CPF, quando aplicável.
• Dados do anúncio: nome da empresa, endereço, descrição, fotos, redes sociais, categoria e horário de funcionamento.
• Dados de pagamento: processados por gateways parceiros (Mercado Pago); não armazenamos números completos de cartão.
• Dados de navegação: endereço IP, navegador, sistema operacional, páginas visitadas e horários de acesso, via cookies e logs.
• Dados de comunicação: mensagens trocadas entre anunciantes e clientes pela plataforma.

2. Como usamos seus dados

• Disponibilizar e operar os serviços do guia (cadastro, busca, contato e gestão de anúncios).
• Processar pagamentos e emitir comprovantes.
• Enviar notificações relevantes sobre o status do anúncio, mensagens recebidas e atualizações da plataforma.
• Melhorar a experiência do usuário através de análise de uso agregada.
• Cumprir obrigações legais, regulatórias e fiscais.
• Prevenir fraudes e violações dos nossos termos de uso.

3. Compartilhamento com terceiros

Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos informações apenas nos seguintes casos:

• Provedores de serviço: hospedagem, e-mail transacional, gateways de pagamento e ferramentas de análise — todos sujeitos a contratos de confidencialidade.
• Cumprimento legal: mediante ordem judicial, requisição de autoridade competente ou para defesa de direitos.
• Anúncios públicos: as informações que você cadastra como anúncio são, por natureza, exibidas publicamente no guia.

4. Cookies e tecnologias similares

Utilizamos cookies essenciais ao funcionamento da plataforma (sessão, autenticação, preferências) e cookies analíticos para entender como o site é usado. Você pode desabilitar cookies nas configurações do seu navegador, mas algumas funcionalidades poderão deixar de funcionar corretamente.

5. Seus direitos como titular

De acordo com a LGPD, você pode a qualquer momento:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados.
• Acessar os dados que mantemos sobre você.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Solicitar a portabilidade dos seus dados.
• Revogar consentimentos previamente concedidos.
• Apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

6. Retenção dos dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades descritas, bem como pelos prazos legais aplicáveis (fiscais, contábeis e contratuais). Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados.

7. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Senhas são armazenadas com hashing criptográfico e a comunicação é feita sob HTTPS. Nenhum sistema, contudo, é 100% seguro — recomendamos manter seu próprio dispositivo protegido.

8. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Mudanças significativas serão comunicadas pelo e-mail cadastrado e/ou por aviso visível no site. A data da última atualização aparece no topo do documento.

9. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre o tratamento de dados, entre em contato pela página de Contato do site ou pelo e-mail do encarregado de dados (DPO) informado no rodapé.