- Telemetria 24/7
- API direta
- Relatórios mensais
- Alertas automáticos
A maioria dos sistemas fotovoltaicos brasileiros opera sem nenhum acompanhamento profissional. O cliente só percebe que algo está errado meses depois, quando a conta de luz volta a subir — e nesse intervalo já perdeu economia equivalente a várias mensalidades de monitoramento.
O serviço de monitoramento da SolarEnergy faz telemetria contínua da geração via API direta do inversor (compatível com Fronius, Growatt, Sungrow, Deye, Goodwe, Huawei e Victron). Os dados são armazenados em data lake próprio, comparados ao baseline esperado e exibidos em painel exclusivo do cliente — acessível por celular ou desktop.
Configuramos alertas automáticos para quedas de performance acima de 10%, falhas de comunicação do inversor e anomalias por string. Quando um alerta é disparado, o engenheiro de monitoramento analisa o caso e abre chamado técnico — frequentemente antes do cliente notar qualquer problema.
O que está incluído
- Integração com inversores via API: Fronius, Growatt, Sungrow, Deye, Goodwe, Huawei, Victron
- Painel exclusivo do cliente acessível por celular e desktop
- Alertas automáticos por e-mail e WhatsApp em quedas acima de 10%
- Comparativo de geração com baseline esperado por mês
- Detecção de anomalias por string e por painel
- Relatório mensal de performance enviado por e-mail
- Histórico armazenado por toda a vida útil do contrato
Processo
Como configuramos o monitoramento
Da integração com seu inversor à entrega do painel do cliente — pronto em até 5 dias.
-
1
Diagnóstico do inversor
Verificamos modelo, firmware e disponibilidade da API do inversor instalado no seu sistema.
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2
Integração com a API
Conectamos o inversor à nossa plataforma de monitoramento e validamos a coleta dos primeiros dados.
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3
Configuração do baseline
Estabelecemos a geração esperada por mês com base no projeto original e na irradiação local.
-
4
Setup de alertas
Definimos limiares para alertas automáticos por e-mail e WhatsApp em quedas de performance.
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5
Acesso do cliente
Você recebe login e senha do painel exclusivo com a geração em tempo real.
-
6
Relatório mensal
No primeiro dia útil de cada mês, enviamos relatório com análise técnica e gráficos.
Diferenciais
Por que ter monitoramento
Sistema sem monitoramento é sistema com perda silenciosa de geração.
Detecção precoce
Identificamos quedas de geração antes que apareçam na conta de luz — algumas semanas de antecedência fazem diferença.
Compatibilidade ampla
Suporte direto via API a 7 marcas de inversores — sem necessidade de hardware adicional.
Relatórios mensais
Você recebe documento técnico todo mês — bom para próprias decisões e para apresentação a sócios/ESG.
Alertas em tempo real
Notificações por e-mail e WhatsApp quando algo sai do padrão esperado.
Custo baixo
Mensalidade que se paga sozinha — a primeira queda detectada precocemente já cobre 12 meses do serviço.
Acesso 24/7
Painel exclusivo do cliente com geração ao vivo, acessível de qualquer lugar via celular.
FAQ
Perguntas frequentes sobre monitoramento
Meu inversor é compatível?
Trabalhamos via API direta com Fronius, Growatt, Sungrow, Deye, Goodwe, Huawei e Victron. Para outras marcas, conseguimos integração via app oficial ou solução com data logger.
Preciso comprar algum equipamento extra?
Na maioria dos casos não. Os inversores modernos já vêm com Wi-Fi e API expostos. Em sistemas antigos sem conexão, instalamos um data logger pequeno (custo único de equipamento).
O que aparece no painel do cliente?
Geração em tempo real, geração diária/mensal/anual, comparativo com o baseline, gráficos por string, status do inversor e histórico de alertas.
Vocês monitoram sistemas instalados por outras empresas?
Sim. O monitoramento é independente da instalação — atendemos sistemas de qualquer integradora, desde que o inversor seja compatível.
Os meus dados ficam armazenados onde?
Em servidor próprio da SolarEnergy, com backup diário. Os dados pertencem ao cliente — você pode exportar a qualquer momento e levá-los consigo se cancelar o serviço.
Como funciona o alerta no WhatsApp?
Configuramos o número do cliente na nossa central. Em caso de queda acima de 10% por mais de 3 dias, falha de comunicação ou anomalia por string, recebemos e notificamos automaticamente.
Portfolio
Sistemas em monitoramento
Mais de 350 plantas operando com nossa telemetria — geração documentada mês a mês.
Serviços
O monitoramento combina com outros serviços
Conjugue com limpeza, termografia ou contrato de O&M completo.
Projeto Fotovoltaico
Projeto técnico completo com memorial descritivo, diagramas unifilares, simulação no PVsyst e ART do engenheiro responsável.
Instalação de Sistemas
Instalação por equipe própria certificada, com seguro contra acidentes e pós-venda de 12 meses.
Manutenção e O&M
Operação e manutenção preventiva e corretiva com monitoramento mensal de geração, limpeza programada e termografia anual.
Depoimentos
O que dizem clientes em monitoramento
Quem acompanha de perto a geração do próprio sistema.
"A instalação foi muito rápida, em 3 dias o sistema já estava funcionando. A conta caiu de R$ 680 para R$ 68 e o atendimento pós-venda é excelente."
"Profissionalismo do projeto até a entrega. Documentação técnica completa, equipe que cumpre prazos e suporte mensal de monitoramento."
"O sistema híbrido com baterias me dá autonomia total. Não dependo mais da rede em horários de pico."
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