Trocas e devoluções

Comprou e não ficou como esperava? Sem problema. Veja como funciona o nosso processo de troca e devolução.

Prazo

Você tem até 30 dias após o recebimento para solicitar a troca ou a devolução. A primeira troca por tamanho é gratuita.

Condições

Os produtos devem estar sem uso, com etiquetas e na embalagem original. Itens íntimos e personalizados seguem regras específicas indicadas na página do produto.

Como solicitar

Acesse a área “Minha conta”, abra o pedido e clique em “Solicitar troca ou devolução”. Em até dois dias úteis, retornamos com as instruções.