Perguntas frequentes
Reunimos aqui as dúvidas mais comuns sobre prazos, pagamentos, trocas e atendimento. Se não encontrar a sua, fale com a gente pelos nossos canais.
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Qual o prazo de entrega?
O prazo aparece no checkout após informar o CEP e varia conforme a região e o método de envio escolhido.
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Como funciona a troca?
Você tem até 30 dias para solicitar a troca. A primeira troca por tamanho é gratuita.
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Quais formas de pagamento vocês aceitam?
Aceitamos cartão de crédito (com parcelamento), Pix e boleto.
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Posso parcelar a compra?
Sim. O número de parcelas e os valores aparecem na página do produto e no checkout.
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Como acompanho meu pedido?
Você recebe o código de rastreio por e-mail e pode acompanhar tudo em Minha conta.
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O frete é grátis?
Oferecemos frete grátis acima de um valor mínimo de compra, indicado no carrinho.
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As peças têm garantia?
Sim. Defeitos de fabricação são cobertos conforme o Código de Defesa do Consumidor.
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Como escolho o tamanho certo?
Cada produto traz uma tabela de medidas. Em caso de dúvida, fale com nosso atendimento.