Esta política explica como a Pizzaria Forno da Nonna trata os dados pessoais de quem visita este site, envia mensagens pelo formulário de contato ou faz pedidos pelo cardápio online, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quem é o controlador dos dados

Forno da Nonna Pizzaria Ltda., CNPJ 12.345.678/0001-00, com sede na Rua da Mooca, 1850, Mooca, São Paulo/SP. Dúvidas sobre privacidade podem ser enviadas para privacidade@fornodanonna.test.

2. Quais dados coletamos

Pedidos pelo site: nome, telefone, modalidade (entrega ou retirada), endereço de entrega com bairro e complemento, itens escolhidos, observações e forma de pagamento.
Formulário de contato: nome, e-mail, telefone (opcional) e o conteúdo da mensagem.
Dados técnicos: registros básicos de acesso mantidos pelo servidor por motivo de segurança. Para evitar abusos no envio de pedidos, guardamos o endereço IP apenas como um código irreversível (pseudonimizado).

3. Para que usamos os dados

Preparar, entregar e confirmar o seu pedido, inclusive pelo WhatsApp.
Responder mensagens e solicitações enviadas pelo formulário.
Cumprir obrigações legais e fiscais e prevenir fraudes.

Não usamos seus dados para publicidade de terceiros e não vendemos nenhuma informação.

4. Base legal

Os dados dos pedidos são tratados para a execução do contrato de compra (art. 7º, V, da LGPD). Os dados do formulário de contato são tratados para atender à sua solicitação, e os registros técnicos, por legítimo interesse na segurança do site.

5. Com quem compartilhamos

Ao enviar um pedido, a mensagem é aberta no WhatsApp, serviço de terceiro com política de privacidade própria. O endereço de entrega é compartilhado apenas com o motoboy da nossa equipe responsável pelo pedido.

6. Por quanto tempo guardamos

Os dados pessoais dos pedidos feitos pelo site — nome, telefone e endereço — são anonimizados automaticamente 180 dias após o pedido. Mantemos apenas os itens e valores, sem identificação, para controle financeiro. As mensagens do formulário de contato são mantidas por até 12 meses.

7. Cookies e armazenamento no navegador

Este site usa apenas os recursos necessários ao funcionamento. O carrinho do cardápio fica salvo no próprio navegador (armazenamento local) até o envio do pedido ou até você esvaziá-lo, e não é enviado aos nossos servidores antes disso.

8. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, pedir confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização ou eliminação dos seus dados, além de informações sobre compartilhamento. Basta escrever para privacidade@fornodanonna.test; respondemos em até 15 dias.

9. Atualizações

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site ou na legislação. A versão vigente estará sempre publicada nesta página.